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Leistungen

Usability-Beratung

Lesen Sie gern Gebrauchsanweisungen? Geben Sie sich selbst die Schuld, wenn Sie eine neue Software nicht auf Anhieb bedienen können? Fürchten Sie, etwas kaputt zu machen beim Versuch, ein Batteriefach zu öffnen?

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Seit 2005 Mitglied im Berufsverband der
deutschen Usability- und
User-Experience-Professionals

All das sind Usability-Themen. Mögen müssen Sie diesen Begriff nicht. Nur halten Sie es bitte nicht für ein »Nice-to-Have«: Die einen sehen in Usability eins dieser neudeutschen Modewörter, die anderen den internationalen Oberbegriff für Gebrauchstauglichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Ergonomie oder einfach: gesunden Menschenverstand. Usability-Experten treten an, um Produkte für diejenigen, die sie bennutzen, dienlich zu machen. Ziel ist höchstmögliche Effektivität, Effizienz und Zufriedenheit bei der Benutzung.

Investitionen in die Gebrauchsfreundlichkeit Ihrer Produkte (denken Sie neben Gebrauchsgegenständen auch an Kommunikationsmittel, PR-Materialien, Software...) fördern die Zufriedenheit und Loyalität Ihrer Kunden und stärken deren Vertrauen in Ihr Unternehmen. Wir betrachten Ihr Projekt mit den Augen der Zielgruppen: Wo bestehen Hürden, die es abzubauen gilt? Wo kann der Zeitaufwand zum Erreichen des gesetzten Ziels reduziert werden, Anstregungen verringert, Missverständnisse vermieden? Oder anders betrachtet: Mit welchen Änderungen können Sie Hotline-Kosten und Reklamationen verringern?

Unser Spektrum

Was genau wir für Sie tun können

© hexabinær | Letzte Änderung: 12.10.2012